سياسة الاسترداد والإرجاع
بروبرتي أوتلت
تاريخ السريان: 1/1/2024
في بروبرتي أوتلت، نسعى جاهدين لتقديم أعلى مستوى من الخدمة والرضا لعملائنا. يرجى مراجعة سياسة الاسترداد والإرجاع بعناية لفهم حقوقك والتزاماتك فيما يتعلق باسترداد الأموال والإرجاع للمعاملات التي تتم على موقعنا الإلكتروني.
1.السياسة العامة
1.1 عدم استرداد أموال شراء العقارات: نظرًا لطبيعة معاملات العقارات، لا يقدم بروبرتي أوتلت استردادًا لأموال شراء العقارات. جميع المبيعات نهائية بمجرد إتمام المعاملة وتوقيع الوثائق القانونية ذات الصلة.
1.2 رسوم الخدمات: أي رسوم خدمات مدفوعة مقابل خدمات إضافية، مثل إدراج العقارات أو الإعلانات أو الاستشارات، غير قابلة للاسترداد بمجرد تقديم الخدمة.
2. إدراج العقارات
2.1 إلغاء الإعلانات: إذا كنت ترغب في إلغاء إدراج عقار قبل نشره على موقعنا الإلكتروني، قد تكون مؤهلاً لاسترداد رسوم الإدراج، بشرط أن يتم تقديم طلب الإلغاء في غضون 24 ساعة من الدفع.
2.2 استرداد رسوم الأخطاء في الإعلانات: إذا حدث خطأ في الإدراج بسبب خطأ من جانبنا، سنقوم بتصحيح الخطأ على الفور. إذا تعذر تصحيح الخطأ، قد تكون مؤهلاً لاسترداد رسوم الإدراج.
3. خدمات الاشتراك
3.1 إلغاء الاشتراك: يمكن إلغاء الاشتراكات لخدمات الإدراج المميزة أو الخدمات الأخرى المعتمدة على الاشتراك في أي وقت. ومع ذلك، لن يتم إصدار أي استرداد للجزء غير المستخدم من فترة الاشتراك.
3.2 التجديد التلقائي: يتم تعيين خدمات الاشتراك للتجديد التلقائي. إذا كنت لا ترغب في تجديد اشتراكك، يجب إلغاؤه قبل تاريخ التجديد لتجنب الخصم للفترة التالية.
4. خدمات الاستشارات
4.1 إلغاء الاستشارات: إذا كنت بحاجة إلى إلغاء استشارة مجدولة، يرجى إخطارنا بذلك على الأقل 24 ساعة مقدمًا. قد لا تكون الإلغاءات التي تتم في غضون 24 ساعة من الاستشارة المجدولة مؤهلة لاسترداد الأموال.
4.2 عدم الحضور: إذا فشلت في حضور استشارة مجدولة دون إخطار مسبق، لن يتم إصدار أي استرداد.
5. عملية طلب الاسترداد
5.1 بدء طلب الاسترداد: لطلب استرداد، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على [أدخل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف] مع تفاصيل طلبك وسبب الطلب. سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك والرد في غضون 5-7 أيام عمل.
5.2 الأهلية: سيتم تحديد أهلية الاسترداد بناءً على المعايير الموضحة في هذه السياسة. سيتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة في غضون 14 يوم عمل من الموافقة.
6. تغييرات في هذه السياسة
يحتفظ بروبرتي أوتلت بالحق في تعديل سياسة الاسترداد والإرجاع في أي وقت. ستكون التغييرات سارية فور نشرها على موقعنا الإلكتروني. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع على ممارسات الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا.
7. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف حول سياسة الاسترداد والإرجاع، يرجى الاتصال بنا:
بروبرتي أوتلت
التجمع الاول , مصر
info@propertyoutlet-eg.com
+201111104998
شكرًا لاختيارك بروبرتي أوتلت. نحن نقدر عملك ونتطلع إلى خدمتك.
—
باستخدام خدماتنا، تقر بأنك قد قرأت ووافقت على هذه السياسة الخاصة بالاسترداد والإرجاع.
